Central Kiralama'dan Günlük Atağı

Avrupa ve Amerika?da çok yaygın olan kiralık otomobil, Türkiye?de henüz emekleme devresinde. 2010 yılı itibariyle toplam otomobil pazarı 760 bin?li rakamlara ulaşırken kiralık otomobil pazarı 120 bin?li rakamlarda seyretmiş. Uzun ve kısa dönem olarak iki farklı kiralama sisteminde ülkemizde en çok uzun dönem kiralama kullanılmaktadır. Özellikle şirketlerin filo kiralama olarak kullandıkları bu sistemde araçlar 1 yıl veya 48 aylık periyodlarla kiralanmaktır. ilaç firmaları, pazarlamacılar, sigorta şirketleri gibi firmalar tarafından tercih edilen oto kiralama sisteminde artık ?günlük kiralama? sistemi de yaygınlaşıyor. Yerli ve yabancı turistler tarafından tercih edilen bu oto kiralama sistemi ülkemizde yeni yeni gelişiyor. 10 yıldır oto kiralama şirketi olarak hizmet veren Central Car Rental 1 Mart?tan itibaren ?Günlük Kiralama? hizmetine ağırlık veriyor. Aile şirketi olan Central Kiralama?da ailenin dışından olan Yönetici Direktör görevini 10 yıldır üstlenen Nora Karakaş Paşalı ile hem Türkiye?deki oto kiralama sistemini hem de günlük kiralamayı konuştuk.

Türkiye?de oto kiralama sisteminin yeni yeni geliştiğini söyleyen Nora Karakaş, ?Central yüzde yüz öz sermaye ile kurulan yüzde yüz yerli bir şirket olarak hizmet veriyor. Lokal pazarı çok iyi bildiğimiz için bu pazarda uluslararası standartlarda hizmet sunuyoruz.? diyor. Karakaş oto kiralama ile açıklamalarını şöyle sürdürdü: ?Doğrusunu söylemek gerekirse biz kendimizi ?Butik kiralama? olarak sınıflandırıyoruz. Çünkü, kiraladığımız otomobilleri de kiralayacağımız şirketleri de biz seçiyoruz. Otomobilleri alırken 2.el satışı kuvvetli olanları tercih ediyoruz. Örneğin Volkswagen ve Renault ile çalışıyoruz. Müşterilerimizi de titizlikle seçiyoruz. Şu anda 3 bin araçla 3 bin kullanıcıya hizmet veriyoruz. ?

Müşteri memnuniyetinde yüzde 94?lük bir orana sahip olduklarını söyleyen Nora Karakaş 2011 yılında yüzde 4?lük bir pazar payı hedeflediklerini belirtiyor. Verdikleri hizmette iki önemli özellikte çok iddialı olduklarını söyleyen Nora Karakaş bu konudaki farklılıklarını şöyle özetliyor: ? Yedekleme ve adresten alıp adrese teslim konularında gerçekten iddialıyız. Türkiye?de kiralama şirketleri araçların arızalanması veya servise girmesi durumunda minimum 24 saat bekleme süresi verirler. Yani müşteriye yeni bir aracı tahsis etme süresidir bu. Bizde ise bu sure 3 saattir. Yeni üç saat içinde müşteriye yeni bir araç tahsis etmekteyiz. Bütün bu hizmeti verirken araçları adresten alıp tekrar adrese teslim ediyoruz. Bu iş için çalışan 15 şoför çalışanımız var. Yani müşteri nerede arıza yaptıysa biz gidip aracı alıyoruz ve yeni aracı müşteriye teslim ediyoruz. işte bu nedenlerden dolayı butik kiralama yapıyoruz iddiasında bulunuyoruz. Bu hizmetler digger firmalarda ayrıca faturalanmaktadır. ?

Günlük kiralama 1 Mart?ta start alıyor!

2011 yılında yüzde 30?luk bir büyüme hedefi koyduklarını belirten Nora Karakaş 1 Mart?tan itibaren günlük kiralamaya ağırlık vereceklerini bunun için tüm alt yapı hazırlıklarının tamam olduunu söylüyor. Karakaş günlük kiralama projesini şöyle açıklıyor:

?Butik pazarın lideri olarak 1 Mart tarihi itibariyle aynı mantık ve hizmet anlayışıyla günlük kiralama hizmeti de vermeye başlıyoruz. En uygun ve rekabetçi bir fiyat politikasıyla piyasaya gireceğiz. Bizde herkesin ulaşabileceği bir araç var. Bu hizmet için yerli ve yabancı turistleri hedefliyoruz. Özellikle de yerli turistler? Otomobilleriyle seyahata çıkmak istemeyen kişiler için ?uç kirala? sistemini geliştirerek çıktıkları seyahatlerde otomobil kiralamalarını sağlayacağız. Artık biliyorsunuz üçmak çok ucuzladı. Bu nedenle herkesin özel hayatında kullanmakta olduğu aracı tatile çıktığında da kiralamayı hedefliyoruz. iç pazarı hedef alıyoruz. En azından bizim 3 bin müşterimiz yine hedef kitlemiz. Şu anda 8 bölgede yıl sonuna kadar da 15 bölgede hizmet vermeyi planlıyoruz. ilk etapta istanbul, izmir, Ankara, Adana, Kayseri, Mersin, Gaziantep ve Şanlıurfa?da şubelerimiz hizmete girecek. Bu alanda pazar liderliğini hedefliyoruz. Günlük kiralamada en büyük iddiamız yeni araçlarla piyasaya girmek olacak. Yani 6 aylık araçlarla hizmet sunacağız. Anadolu?da çok eski otomobillerle hizmet verildiğini gördük. Biz butik kiralama anlayışımızı günlük otomobil kiralama sisteminde de uygulamak amacındayız. ?

Türkiye?de kurumsal olarak hizmet veren 15 şirket var. Ancak Anadolu?da ve tatil bölgelerinde merdiven altı hizmet veren yüzlerce şirket bulunuyor. Hiç bir güvenliği olmayan bu sistemde genel olarak çok eski otomobiller kullanılıyor. 2011 yılı otomotiv sektörü için büyük bir rekabete sahne olacak. Ancak anlaşılıyor ki, oto kiralama sektöründe de büyük bir rekabet yaşanacak. Özellikle de günlük kiralama işi daha cazip hale gelecek.