Das Weltauto ve Dod

VW, daha çok yeni, ikinci elde yüksek bir hizmet standardı hedeflerken, Türkiye'de DOD bunu yıllardır başarıyor!

VW "DasWeltAuto" diye kullanılmış otomobil işi için yeni bir marka yaratıyor. Dünyadaki tüm pazarlar için geçerli olacak bu ikinci eli koruma ve marka değerini yükseltme çatısıyla VW'nin yeni bir küresel atılıma geçtiğini söyleyebiliriz. ikinci el ticaretinin değerini de artırmayı ve böylece yeni kârlılık fırsatları yakalamayı da hedefleyen VW, uzatılmış garanti ve ikinci ele kredi gibi başlıklarla da bu yeni oluşumun temelini güçlendirecek.

Fakat, sanıyoruz, en doğru açıklama ile bu yeni oluşum, bayilerin ikinci el işlerinin düzenlenmesinden çok daha fazla doğrudan marka değerinin yükselmesi yönünde katkı sağlayacak.

"Das WeltAuto. Gute Gebrauchtwagen. Garantiert." (yani; DünyaOtomobili. iyi Kullanılmış Araç. Garanti!) sloganıyla tüm dünyada başlatılacak olan kampanya ile 1 Haziran'dan itibaren duyulacak olan bu yeni oluşum, önce Almanya ve Rusya'da başlatılacak. Ardından italya, Fransa, ingiltere ve A.B.D.'de de devreye alınacak. Diğer ülkelerde ise 2011 yılına kadar hazırlanma süresi tanınıyor.

"Das WeltAuto" yani Dünya Otomobili olarak yeni bir marka sloganının düşünülmemesi gerektiğini belirten VW üst düzey yönetici Christian Klinger, "Bu yeni "marka" ile dünyanın neresinde olunursa olunsun; tüm müşteriler kullanılmış otomobil alırken artık VW'den beklenilen en doğru hizmet ve en yüksek kaliteyi bulabilecekler!" diye açıklama yapıyordu.

"Das WeltAuto" işaretli tüm kullanılmış araçların dünya çapında net standartlarda olacağı ve rekabetçi fiyatlar ile en iyi kondisyonun sunulacağı, söyleniyor.

Dünya çapında çok farklı medya kanalları üzerinden "Vertrauen serienmaessig" (Güvenilirlik, Standart!) spotuyla geçecek bir reklam kampanyasıyla duyurulacak olan bu yeni "motto" ile tüm dünyaya yayılmış distribütörler ve bayilerin, kullanılmış araç işinde artık kalıcı olarak daha fazla profesyonelleşeceklerini ve Wolfsburg merkezin de tam donanımlı olarak bu ikinci el konusunda tüm teşkilatlarını destekleyeceğini, tahmin ediyoruz. Dünya çapında homojen bir hizmet seviyesinin ve markanın yüksek imajının yeniden vurgulanmasının hedeflendiği bu büyük projenin içinde uzatılmış garanti ve ikinci el kredi hizmetlerinin yanında, ikinci el araçların özel donanımlarla kişiselleştirilmesi operasyonunun bile düşünülmüş olması, oldukça yeni bir fikir. Bu operasyonun ile tüm dünyadaki bayilere canlılık getireceğini ve kriz ortamlarında bile bayilerdeki trafiğin koruyacağını kabul etmeliyiz…

Ne de olsa, kârlılığı yüksek bir teşkilat, markaların gelişme hedefleri için en önemli temel taşıdır… Böylece VW Grubu'nun 2018 yılına kadar, şu an için dünya lideri olan Toyota'yı nasıl "sollamayı" hesapladığı konusunda yeni bir ipucu da elde etmiş oluyoruz.

Peki, ama, kullanılmış araç müşterileri, atıp tutan ikinci el satıcıları yerine karşılarında tüm dünyada VW'den beklenen yüksek hizmet ve kaliteyi bulacaklarsa, acaba, bu işi yıllardır, layıkıyla hatta beklenen hizmet kalitelerini bile aşan bir seviyede müşterileriyle birlikte olan DOD (Doğuş Oto Değerlendirme), daha ne yapacak?..

ya da DOD, ne olacak?..

Yoksa, Christian Klinger gibi tüm VW yöneticileri, Türkiye'den DOD'u mu örnek alarak "Das WeltAuto"yu yaratıyorlar?..

Acaba, o yüzden mi, Doğuş Otomotiv yöneticileri, yıllardan beri, ingiltere, Almanya ve daha bir sürü ülkelerdeki VW teşkilatlarına eğitim vermeye gidip duruyorlar?!..

Acaba, "biz", "burada" onlardan daha iyisini mi yapıyoruz, gerçekten?!..