Samsung, Müşterilerine 1 Saatte Çözüm Sunmayı Hedefliyor

Merkezi benzerlerinden ayıran en önemli fark; müşterilerin randevusuz, teknisyenlerle direkt olarak yüz yüze bir hizmet alacak olması. Bu sayede, Samsung müşterilerine 1 saat gibi bir zaman zarfında hızlı bir çözüm sunacak.

Samsung, bu yeni atılımıyla mobil cihaz hizmetinde bir ilke imza atarak 15 ayrı masada, müşterileri teknisyenlerle buluşturuyor ve kişiselleştirilmiş bu servisle üst kalitede hizmet sunuyor. Tüm Samsung marka cep telefonları, tabletler, fotoğraf makineleri, video kameralar, monitör ve yazıcıları kapsayan yeni Samsung Mobil Cihazlar Servis Merkezi'nde; alanında uzman teknisyen bir kadro hizmet verecek.

Samsung, çok yakın bir zamanda tüm bu merkezlerini, Bakırköy Yetkili Servis Merkezi'nde olduğu gibi, yüz yüze hizmet veren şekle büründürecek.

Samsung'un, Bakırköy'de açtığı Mobil Cihazlar Yetkisi Servis Merkezi haftaiçi 09:00 – 18:00 ve Cumartesi günleri saat 09:00 – 14:00 arasında hizmet veriyor. Ayrıca Samsung'un Çağrı Merkezi'ne, 7 gün 24 saat 4447711 no'lu telefondan ücretsiz ulaşılabilir.