Alaplı'da Hakem Heyetine, 47 Kredi Dosya Masrafı Başvurusu

Alaplı Kaymakamı Altuğ Çağlar, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na, Kasım ayında çoğunluğunu kredi dosya masraflarının olduğu 47 başvuru yapıldığını bildirdi.

Çağlar, gazetecilere yaptığı açıklamada, hakem heyetine yapılan tüketici şikayetlerinin kısa sürede sonuçlandığını söyledi.

Tüketicilerin her türlü şikayetlerini dikkate aldıklarını belirten Çağlar, "İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı 2015 Kasım ayında çoğunluğunu kredi dosya masraflarının olduğu 61 başvuru kabul etmiştir. Bu yılının ilk on bir ayında hakem heyetimize toplam 2 bin 205 başvuru yapılmış, en çok karar çoğunluğunu Haziran, Temmuz ve Ağustos 2015 başvurularının kapsadığı toplam 3966 karara bağlanmıştır" dedi.

Çağlar, amaçlarının vatandaşlara en iyi hizmeti, en hızlı şekilde verebilmek olduğunu kaydetti. - ZONGULDAK