Hollanda'dan Marmaris'e İki Büyük Ödül

Marmaris'te faaliyet gösteren Karakaş Apart Otelleri Grubu, 25 ülkede reyting sitesi olan ve Benelux ülkelerinde faaliyet gösteren en büyük turizm reyting şirketi olan Zoover tarafından iki büyük ödül aldı.

Hollanda pazarında en çok tavsiye edilen oteli ve Hollandalılar tarafından Türkiye'de en iyi 3. Apart otel

seçilen Clup Karakaş Otel ve Karakaş Otel Marmaris'e iki önemli ödül kazandırdı. Karakaş Apart Otelleri Yöneticisi Okan Belger "Bu iş bir ekip işidir. Biz de çok iyi, kaliteli bir ekibe sahip olduğumuz için bu ödüllere layık görüldük" dedi.

Marmaris'te eksik olan şeyleri gidermeye çalıştıklarını belirten Belger, "Kaliteli hizmet yapıyoruz. Gelen müşterilerimiz de tercihlerini yorumlarını bu yönde yapıyor. Çok fazla personel değiştirmek yerine kaliteli ve istikrarlı bir ekiple çalışmaya gayret ediyoruz. Ekibimizin yüzde sekseni her yıl aynıdır. Onlara da özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum" dedi.

Belger, "Güler yüzlü, kaliteli hizmet ve misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışımız sonucunda daha önceleri almış olduğumuz uluslararası ödüllerimizin yanına ilave olarak

Zoover 2013 ödülünü almanın gururunu ve mutluluğunu yaşıyoruz" dedi.

Otelin yöneticilerinden Hakan Karakaş da müşterilerinin sadece otel içerisindeki değil otel dışındaki her konuda yardımlarına koştuklarını belirtti. Karakaş, "Uzun yıllardan beri tekrar tekrar otellerimize gelen müşterilerimiz var. Kaliteli müşteri beklemek için kaliteli hizmet vermek gerekir. Bizim işletmecilik anlayışımız önce hizmet sonra müşteri kalitesidir. Mutfaklarımız açık mutfaktır. Müşterilerimiz ne yeyip içtiğini görebiliyor. Şu an her iki işletmemizde doluluk oranlarımız yüzde 95 civarındadır. Hollanda pazarında satış sıkıntısı yaşamıyoruz" dedi. - MUĞLA