PTT Personeli Eğitimiden Geçiriliyor

PTT Başmüdürü Mustafa Açıkel, kurumun son yıllarda uluslararası standartlarda bir hizmet alanı geliştirerek bütün hizmetlerini otomasyon sistemine kavuşturduğunu söyledi.

Açıkel, yaptığı açıklamada, PTT son yıllarda büyük atılım yaptığını belirterek, "Hizmet sektöründe yerimizi alabileceksek, mutlaka işimizi iyi yapmak durumundayız, işimizi yaparken güven, sürat, itimat, emniyeti ve müşteri memnuniyetini dikkate alarak yaparsak, işimizi daha iyi yapmış ve kurumumuzun konjektörünü ve imajını geliştirmiş olmakla birlikte gelirlerimizin artmasına katkı sağlanacaktır. Hedeflere ulaşabilmek için, eğitimin önemine inanan kurumumuz, personel eğitimine de önem vererek hizmet türlerinin tümünde ve yeni hizmet türleri konusunda, personellerini eğitim merkezlerinde eğittiği gibi taşrada da personel eğitimine önem vermiştir. Bu amaçla ilimizde 2007 yılı içerisinde müşteri memnuniyeti ve insan ilişkileri konusunda Kilis Üniversitesi'nden bir öğretim görevlisi tarafından tüm PTT personeli eğitime tabii tutmuştur. Bu yılda dağıtım personellerinin en çok karşılaştıkları sorun ve sıkıntı kapsamına giren ‘Tebligat Kanunu' konusunda karşılaşacakları sorun ve sıkıntıların giderilmesi amacına yönelik müştereken, Kilis Cumhuriyet Başsavcılığı'nca bir eğitim düzenlenmiştir. Bundan sonrada bu ve benzeri hizmet türlerimizde personel eğitimine önem verilecektir. Cumhuriyet Başsavcımız Bülent Bingöl ve eğitimi veren Cumhuriyet Savcısı Kadir Kılınç'a ve tüm adalet mensuplarına selam ve saygılar sunarım" dedi.

Daha sonra Kilis Cumhuriyet Savcısı Kılınç tarafından PTT personeline " Tebligat Kanunu " hakkında detaylı eğitim verildi.

(MAD-OÇ-Y) 13.03.2008 14:16 TSİ