Sayıcı'dan Kalite Yönetim Sistemi'ne Eleştiri

Türk Sağlık Sen Van Şube Başkanı Suat Sayıcı, Sağlık Bakanlığı tarafından Mart 2011'de hastanelerde kaliteyi artırmak için 'Kalite Yönetim Sistemi'nin uygulamaya konulduğunu hatırlatarak, "Denetimler sonucunda hastanelere puan verilmiş ve hastanelerin önemli bir kısmı düşük puan almıştır. Düşük puan alan hastanelerde görev yapan sağlık çalışanlarının da döner sermayeleri düşürülmüştür. Kalite adı altında sağlık çalışanlarına ceza verilmesi doğru değildir" dedi.

Yazılı bir açıklama yapan Suat Sayıcı, Ekim 2011 ile Ocak 2012 tarihleri arasında tüm hastanelerin hizmet kalite standartlarına göre denetime tabi tutulduğunu ve denetimler sonucunda hastanelere puan verildiğini söyledi. Hastanelerin önemli bir kısmının düşük puan aldığını da ifade eden Sayıcı, "Düşük puan alan hastanelerde görev yapan sağlık çalışanlarının döner sermayeleri düşürülmüştür. Hastanedeki fiziki ve teknik altyapı yetersizliğinden, binaların eski olmasına kadar birçok husus kalite

standartlarını belirlemektedir. Bu gibi durumlarla çalışanın hiçbir alakasının olmadığı gayet açık iken, yaşanan aksaklık ve eksikliklerin faturasının sağlık çalışanlarına kesilmesi adil bir yaklaşım değildir. Yapılan denetimlerle hastanelerin kalitesi ile ilgili bir problem varsa bakanlık yetkililerinden hastane başhekimlerine tüm idareciler bunu çözmekle mükelleftir. Böyle bir denetimin amacı da sorunları çözmek olmalıdır. Fakat Sağlık Bakanlığının bu denetimleri adeta sağlık çalışanlarını cezalandırma

aracına dönüştürmesi yanlıştır. Puanlama sisteminin birim bazında da uygulanarak negatif puanlamanın artırılması suretiyle çalışanlara ikinci bir mağduriyet yaşatılması da bakanlığın kalite yerine cezayı esas aldığını göstermektedir. Bu kalite anlayışının varacağı son durak, çalışanların huzursuzluğudur. Bu yöntemle kurumlara kalite yerine ancak huzursuzluk gelir. Çalışanların moral ve motivasyonları düşer. Performansa dayalı döner sermaye sistemi hayata geçtiğinde adı adaletsizlikti. Çalışanlar arasında

yapılan ayrımcılıkla haksızlık da oldu. Döner sermaye yönetmeliği değişti, hak kaybına neden oldu. Bugün de kalite yönetimi ile cezalandırma yöntemine dönüştü. Döner sermayeler, çalışanların alın terinin karşılığıdır. Bir cezalandırma veya ödüllendirme aracı olarak görülemez. Sağlık Bakanlığı döner sermayeleri elinde oyuncak yapmaktan, maşa olarak kullanmaktan vazgeçmelidir. Bakanlık, döner sermaye sistemi ile ilgili çalışmalarını adil bir sistem kurulması ve döner sermayelerin emekliliğe yansıtılması

üzerinde yoğunlaştırmalıdır. Türk Sağlık-Sen olarak birçok hastanede çalışanların döner sermaye gelirlerini düşüren bu haksız uygulamaya son verilmesini istiyoruz. Bu konuda Türk Sağlık-Sen Genel Merkezi ilk adımı atmış ve kalite yönetimi denetimlerde düşük puan alan sağlık kuruluşlarında çalışanların döner sermayelerinin düşürülmesi üzerine Sağlık Bakanlığına başvuru yapmıştır. Başvuruda Sağlık Bakanlığına bağlı olarak yapılan hizmet kalite standartları çerçevesindeki puanlama sisteminin sağlık

çalışanlarının döner sermaye ek ödemelerinin hesaplanmasında kıstas alınmaması istenmiş, denetimler sonucu ortaya çıkan adaletsiz ve hakkaniyete aykırı durumun ivedilikle çözüme kavuşturulması talep edilmiştir" ifadelerini kullandı. - VAN