"Tavuğum Öldü, Ambulans İstiyorum"

Ekber Türkoğlu - Tokat 112 Komuta Merkezi'nde gereksiz ihbar ve çağrıda bulunarak hattı meşgul edenler sorun oluşturuyor. Bu durumun ihtiyacı olanlara yardımı geciktirdiği belirtiliyor.

Kent merkezi Bedestenlioğlu Mahallesinde bulunan Tokat 112 Komuta Merkezi'ne ihtiyacı olanların dışında günlük çok sayıda gereksiz ihbarda bulunuluyor. Bu aramaların hattı ve görevlileri meşgul ettiği için gerçek ihtiyaç sahiplerinin ulaşımını geciktirdiği kaydediliyor.

Zaman kaybına yol açan bu ihbarlara örnek veren görevliler hattı arayan vatandaşlardan birinin "Tavuğum öldü, ambulans istiyorum", başka birinin ise

"Çatışma çıktı, 4. dünya savaşı" diyerek telefonu kapattığını belirtiyor.

Sağlık İl Müdürü Sadettin Yazı, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Tokat 112 Komuta Merkezi'nde 25 kişinin nöbet sistemine göre çalıştığını belirtti.

Tokat'ta 3 bölgede ambulansların bekletildiğini ifade eden Yazı, "Gelen vakalara en yakın bölgeden ambulans sevk ederek en kısa sürede vakaya ulaşılması sağlanıyor. Komuta merkezimizde kurulu bulunan sistemden araçlarımızı takip edebiliyoruz. Bakanlığımızın belirlediği 10 dakikada vakaya ulaşmaya çalışıyoruz. Belirlenen sürede vakaya ulaşma oranında Tokat olarak yüzde 90'ların üzerindeyiz" dedi.

-"En büyük sıkıntımız hattı meşgul edenler"-

Komuta merkezine günlük ortalama 4 bin 500 telefon çağrısının geldiğini belirten Yazı, şöyle devam etti:

"Bu telefonlardan günlük 60-150 arasında vakaya müdahale etmekteyiz. Yıllık 25 bin vakaya müdahale ediyoruz. En büyük sıkıntımız 112 hattını boşuna meşgul eden vatandaşlarımız. 112'ye gelen telefonlar sistem tarafından sıraya alınıyor. Günlük gelen 4 bin 500 telefondan 100'üne ambulans gönderiyoruz. Vatandaşlarımızdan bazıları zevkine, bazıları ise telefonunun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için 112'yi arıyor. Çok komik nedenlerle, bazen art niyetleri ile sistemimizi tıkıyorlar. 112'ye gerekmedikçe telefon açmasınlar ki ihtiyacı olan vatandaşlarımız en kısa sürede ambulansa ulaşsın ve hastaneye gitsin."

- TOKAT