Tüketici Haklarına Rekor Başvuru

Batman'da 2014 yılı içinde 15.176 vatandaş, satın aldıkları ürünlerden dolayı Tüketici Hakem Heyetine başvurarak şikâyet dilekçesi verdi.

Önceki yıllara göre 10 misli artan şikayetlerin heyet tarafından değerlendirildiğini belirten İl Ticaret Müdürü ve Hakem Heyeti Kurulu Başkanı M.Cemal Durceylan, 15.176 dilekçenin inceleme aşamasından sonra 7.429 vatandaşın haklı çıktığını, 373 dilekçenin de geçersiz olduğunu belirterek, "7.339 evrakta eksiklik tespit edildi. Görevsizlik ve uzlaşma kararları da çıkınca bir yıl içinde 15 bin 176 dilekçeyi değerlendirdik" dedi. 15.176 tüketiciden 13.489'nun erkek, 1.687'sinin de bayan olduğu belirtildi. Kaynak: Batman Gazetesi