Kobi'ler ve Bireysel Tüketiciye Yöneleceğiz

BlackBerry Türkiye CEO'su Erkut Alkaya ile dün başladığımız röportaj devam ediyor.

I.Bölüm: Kriz yılında rekorları alt üst ettik

- Kaç ülkede var şu anda

Şu anda 150'nin üzerinde ülkede 475 farklı oparatörle çalışıyoruz.

- Yeni ülkeler eklenecek mi?

Afrika kıtası, Orta Asya ve Türki Cumhuriyetler kaldı. Oralarda da çalışmalarımız devam ediyor.

- Siz satışları operatörler üzerinden mi yapıyorsunuz?

Evet, biz hiç direkt satış yapmayız, operatörlerle ortaklık yaparız. Cihazın satış-pazarlamasını da operatörler yapar. Eğer cihaza sahip olmak isterseniz Vodafone, Avea veya Turkcell mağazalarından birine gideceksiniz ve oradan alacaksınız.

- Nedir peki maliyetler?

Bizim iki farklı çözümümüz var. Birincisi şirketlere sunduğumuz kurumsal cihazlar, diğeri de bireylere sunduğumuz cihazlar. Bu cihazların da üç farklı kategorisi var. Tam klavyeli, yarım klavyeli ve yeni gelecek olan dokunmatik ekranlılar...

Cihaz fiyatları ortalama olarak 600 ile 900 dolar arasında değişiyor. Bunun yanında BlackBerry servisine de aylık abonelik yaptırmanız gerekiyor. Bu aboneliğin de iki farklı opsiyonu var. Birincisi 2 MB sınırlı, diğeri de sınırsız... Bu aboneliğin aylık bedeli de birçok kampanyaya ve seçime göre değişmekle birlikte ortalama 15 liradan başlıyor.

- 600 dolar artı her ay 15 lira ödeyen birisi ne alıyor bunun karşılığında?

İstediği zaman e-postalarına erişim hakkı kazanıyor. Üstelik bu erişimi gidip kontrol etmek yolu ile değil, e-postalarınız geldiği zaman otomatik olarak cihazınıza gönderilmesi ile sağlıyorsunuz. Biz buna 'push e-mail' diyoruz.

On farklı kişisel mail adresinizi cihaza tanımlıyorsunuz ve oralara mail geldiği zaman otomatik olarak sizin cihazınıza iletiliyor.

- E-mail'den başka?

İnternete girebiliyorsunuz, adres defteri, kontak listeniz ve takvim notlarınızı senkonize edebiliyorsunuz, messenger gibi anlık mesajlaşmaları kullanabiliyorsunuz. Ayrıca mesela birisi size Facebook'tan bir mesaj gönderiğinde anında görebiliyorsunuz. Buna ek olarak navigasyon kullanabilirsin, yani cihazınızdan harita uygulaması sizi bir noktadan bir noktaya sesli olarak götürebiliyor.

Kısaca siz evdeki bilgisayarınızdan ne yapabilirseniz bunu BlackBerry ile de yapabilirsiniz.

- Sınırsız paket fiyatları ne kadar?

Ortalama aylık 30 lira civarında. Zaten genelde insanlar 15 liralık sınırlı paketi ilk başta alıyor ama sonrasında daha mantıklı olan sınırsız pakete geçiyor. 

- Türkiye'deki eğilim kurumsal tarafta mı bireysel tarafta mı?

Her zaman ilk lansmanda en çok ilgilenen grup iş dünyasıdır. İş dünyasında özellikle finans sektörü, bankalar, büyük holdingler, çokuluslu şirketler ve bunların üst yönetimleri ilk alıcı olurlar.

Ama şu an o eğilim yavaş yavaş diğer segmentlere de yayılıyor. Yani profesyoneller dediğimiz meslek gruplarına, avukatlar, doktorlar, ABD'de emlakçılar vs... Onlardan sonra da KOBİ'ler ve sonra da bireysel tüketiciler geliyor. Türkiye'de de artık tüketici segmentine erişmiş durumdayız. Yani şirketler artık bu işi özümsedi. Mesela finans sektöründe BlackBerry'si olmayan banka sayısı çok az, öyle söyleyeyim...

- Sizin yöneleceğiniz özel bir müşteri grubu olacak mı?

Bizim önümüzde fırsat olarak gördüğümüz daha çok KOBİ segmenti ve tüketici segmenti var. Biz oralara inmeye çalışıyoruz.

- Bizim mail hesaplarımıza gelen mailler Blackberry merkezi tarafından cihazlara gönderiliyor. Bu noktada maillerin okunması gibi bir güvenlik sorunu ortaya çıkmıyor mu?

Biz sizin adınıza yapılması gereken bir takım görevleri alıp merkezlere taşımışız ve o merkezden yapıp cihaza hat şeklinde gönderiyoruz. Çok az data transferi ile bir çok uygulama yapabiliyorsunuz. Güvenlik konusuna gelince, güvenlik bizim için çok önemlidir çünkü bizim en iyi müşterimiz bankalar ve kamu sektörü. Mesela kamudaki en büyük müşterimiz Amerikan hükümeti, bankacılıktaki de Citibank. Eğer güvenlikle ilgili endişeler olsaydı kamu sektöründe bu kadar güçlü olamazdık.

- Nasıl iletiliyor peki mailler?

Bizde cihazla operatör arasındaki iletişim kriptolanıyor ve bu kriptoları bilgisayarla çözmek mümkün değil. Ben şimdi mesela sizle anlaşıyorum, diyorum ki  ' size 3 tane rakam söyleyeceğim, siz bunları aldığınız da ikiyle çarpacaksınız.' Size 1,2,3 diyorum siz orda 2,4,6 anlıyorsunuz. Anahtar orada 2 ama bu anahtarı sadece siz ve ben biliyoruz. Başkaları alıp yakalasa bile içinde anlamsız bilgilerin olduğu bir data var.

Şu anki mevcut bilgisayar teknolojisinde ancak bir milyon senede çözülebilecek bir kripto sistemi var. Dolayısıyla güvenlik açısından sorun yok.

- Türkiye'de beklediğiniz rakamlara ulaşabildiniz mi?

Türkiye bizim için potansiyel bir pazar ve kesinlikle çok önem veriyoruz. Büyümeye devam ediyoruz ama tam istediğimiz noktaya gelmiş değiliz henüz.

- 3G'nin gelmesi sizi nasıl etkileyecek?

3G'nin gelmesi akıllı telefonların kullanımı arttıracak bir teknoloji ve doğal olarak pazarı büyütecek. Pastanın büyümesi ile kabiliyetiniz ne kadar fazla ise ne kadar bu işe yatırım yaptıysanız  o pastadan alacağınız pay da o oranda artacak.

Dolayısıyla 3G'nin gelmesi akıllı telefon segmentinin daha da büyümesini sağlayacak ve bize olumlu yansıyacak.

I.Bölüm: Kriz yılında rekorları alt üst ettik,