Amadeus'tan Acenteler İçin Yeni Nesil Seyahat Zekası Paketi

Dünyanın dört bir yanındaki seyahat acenteleri Amadeus Agency Insight ile rakipleriyle kıyaslamalar yapabilir, yeni stratejiler geliştirebilir, seyahat aramaları ve rezervasyonlarla ilgili önemli bilgilere erişebilir.

Amadeus Bilgi Teknolojileri Grubu, Amadeus Agency Insight adını verdiği, seyahat acentelerine "yol göstermek" üzere tasarlanan yeni nesil seyahat zekası paketini tanıttı. Farklı hizmet ve ürünlerden oluşan bu paket sayesinde hem geleneksel hem online acenteler pazarla ilgili önemli tüyolar edinebilir, yeni fırsatlar keşfedebilir, işlerini büyütmelerini ve stratejik olarak doğru kararlar almalarını sağlayacak bilgilere ulaşabilir.

Amadeus Seyahat Zekası birimi tarafından geliştirilen Amadeus Agency Insight, acentelerin Büyük Veri teknolojilerinden faydalanarak yeni rotalar belirleyip yeni pazarlara açılmalarına yardımcı oluyor, tüketicilerin arama davranışları ve rakip şirket bilgileri gibi sektör ve müşteri verilerini "aksiyona dönüştürülebilir bilgi" olarak sunuyor.

İlk aşamada, Agency Insight paketinin ilk iki modülü piyasaya sürüldü: Arama Analizi ve Rezervasyon Analizi. Acenteler, Arama Analizi ile müşterilerinin seyahat eğilimlerini inceleyerek en popüler destinasyonlar ve yolculuk süreleri gibi konular hakkında bilgi ediniyor ve bunun sonucunda da talebe uygun teklifler yapabiliyor. Rezervasyon Analizi ise acentelerin özellikle yeni pazarlara girerken, konumlarını rakipleriyle kıyaslamalarını, rekabeti değerlendirmelerini ve ayrıca sayıları sürekli artan rotalar ve hava yolları ile ilgili trendleri takip etmelerini sağlıyor. Acenteler bu verileri, satışlarını takip etmek, pazarlama stratejilerini belirlemek ve tedarikçi yönetimini geliştirmek amacıyla kullanabiliyor.

Amadeus Seyahat Zekası'nın temelini Amadeus Seyahat Zekası Motoru oluşturuyor. Bu ise Amadeus'un sınırsız veri işleme kapasitesine dayanarak geliştirdiği; acenteler ve hava yolları gibi sektör oyuncularının daha sağlıklı kararlar almalarını sağlayan, yeni nesil bulut temelli bir Büyük Veri platformu. Büyük Veri çağında geliştirilmiş olan Amadeus Seyahat Zekası Motoru'nu diğer iş zekası sağlayıcılarından ayıran en önemli özelliği ise esnekliği ve hızı. Ekosistemin merkezine seyahat edenleri koyan motor, tüm seyahat süreçleriyle (fikrin ortaya çıkması, arama, rezervasyon, seyahatin kendisi ve seyahat sonrası) ilgili verileri toplayıp analiz ediyor; bu ise daha kapsamlı kişiselleştirme yapılmasına ve gelişmiş pazarlama yöntemlerinin kullanılmasına olanak sağlıyor.

Amadeus Seyahat Zekası Başkanı Pascal Clement konuyla ilgili yaptığı açıklamada şöyle dedi: "Günümüzün iş dünyasında bilgi en büyük güç. Seyahat edenlerin nasıl arama ve rezervasyon yaptıklarını bilmek seyahat sektörü oyuncuları için çok kritik. Arama Analizi ve Rezervasyon Analizi, seyahat acentelerinin verilerden yararlanarak doğru insanları doğru zamanda hedeflemelerini sağlayacak. Ticari açıdan bakıldığında ise seyahat acentelerinin iş ortakları için yarattıkları değeri artırmalarına yardımcı olacak. Müşterilerimizin büyük resmin tamamını görmelerini sağlayan Seyahat Zekası Motoru ile geniş bir veri havuzundan yeni bilgiler ve değerli tüyolar almak mümkün olacak" dedi.

Amadeus Seyahat Zekası birimi, Amadeus'un sahip olduğu, seyahat sektörüyle ilgili 25 yıllık birikimi ve yüksek teknoloji tecrübesini değerlendirmek ve Amadeus üzerinden bir günde yapılan 1 milyar işlemden müşterilere yarar sağlamak amacıyla kuruldu. Birim, seyahat sektörü oyuncularının kendilerini farklılaştırmalarına ve seyahat deneyimini zenginleştirmelerine yardımcı olmak üzere seyahat süreçlerini birleştiriyor ve Büyük Veri teknolojisinin getirdiği avantajları müşterilerinin kullanımına sunuyor. Amadeus Seyahat Zekası biriminin müşterileri arasında seyahat acenteleri, hava yolları, kurumlar ve tur operatörlerinin yanı sıra seyahat sektörünün tüm diğer anahtar oyuncuları yer alıyor.