Nokia Müşteri Memnuniyetinde Yine Bir Numara!

Türkiye Kalite Derneği KalDer'in KA Araştırma ile ortak yürüttüğü "Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi" (TMME) ölçümünde, 2012 sonuçlarına göre Nokia cep telefonları sektöründe birinci oldu.

20'yi aşkın gelişmiş ve gelişmekte olan ülkede yürütülen ve Türkiye ayağı KalDer ile KA Araştırma ortaklığıyla yapılan Ulusal Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nin Türkiye uygulaması projesi TMME ölçümünün 2012 yılının kazananları ödüllerini Swissotel'de düzenlenen törenle aldılar. TMME 2012 ilk çeyrek ölçümleri sonucuna göre, cep telefonu sektöründe müşteri memnuniyeti konusunda birinci olan Nokia, ödül gecesi 3 ödül birden almanın gururunu yaşadı.

Daha önce de Türkiye'nin En Sevilen Markası seçilen Nokia, kullanıcılarıyla kurduğu samimi ilişkiyi aldığı bu dereceyle bir kez daha kanıtlamış oldu.

Nokia Türkiye Genel Müdürü Çiçek Uyansoy İcan, konuyla ilgili şunları söyledi: "Nokia da daima müşteri odaklı bir marka olmuştur. Her kesimden kullanıcımızın ihtiyacını karşılayabilecek, geniş yelpazede ürün çeşitliliğimiz bunun en güzel göstergesi. Bu önemli dereceyi elde etmemizi sağlayan müşterilerimize en içten teşekkürlerimizi sunuyoruz."