Bandırma Elektrik ve Elektronikçiler Odası Başkanı İl Açıklaması

Bandırma Elektrik ve Elektronikçiler Odası Başkanı Eyüp İl, vatandaşlardan elektrik kesintisi olmadığı halde kapama-açma bedeli ödedikleri yönünde şikayetler aldıklarını söyledi.

Dağıtım şirketlerinin son ödeme tarihinden en az 10 gün önce müşterilerine faturayı tebliğ etmesi gerektiğini dile getiren İl, "Ancak son ödeme tarihine 2-3 gün kala faturalar kapılarına bırakılıyor. 1 gün geç ödeyenlerden de kapama-açma bedeli alınıyor. Oysa elektrik piyasasıyla müşteri hizmetleri yönetmeliği açıkça 'kapama-açma yapılmayan abonelerden ücret talep edilemez" diyor. Talep eden bazı özel şirketlerin uyguladığı bu sistem kazanç kapısı haline dönüştürüldü" dedi.

İl, faturalar konusunda tüketicilere şu uyarılarda bulundu:

"Elektrik dağıtım şirketleri aralarında anlaşmış gibi vatandaşlar faturalarını son ödeme tarihinden 1 gün geç ödese 17 lira bedel istemekte. Bunun fark edilmemesi halinde bir sonraki aya geçen ayda o fatura bedeli yansıtılmaktadır. Vatandaşlarımız faturalarında 17 lira kapama-açma bedeli görüyorlarsa ve elektrikleri fiilen kesilmemişse buna derhal itiraz etmeleri gereklidir. İtiraz etmenize rağmen elektrik dağıtım şirketi paranızı iade etmiyorsa ikamet ettiğiniz yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine başvurarak bunun iadesine karar aldırabilirsiniz." - Balıkesir