"Özel Halk Otobüslerinde 65 Yaş Üstü Kişiler Mağdur Edilmesin"

Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Onur Kurulu Başkanı Pınar Turhanoğlu Gücüyener, Eskişehir Büyükşehir Belediyesine bağlı özel halk otobüslerinden ücretsiz yararlanma hakkı olan 65 ve üzeri yaşlardaki vatandaşların mağdur edilmemesini istedi.

Gücüyener, derneğin genel merkezinde düzenlediği basın toplantısında, 65 yaş üstü tüketicilere toplu taşıma araçlarından ücretsiz yararlanma hakkını sağlayan yasanın uygulanmasının, özel halk otobüsü işleticileri ve sürücüleri ile tüketiciler arasında sürekli tartışmalara neden olduğunu söyledi.

Şehir içi ulaşımın sorumlusunun Büyükşehir Belediyesi olduğunu anımsatan Gücüyener, şöyle konuştu:

"65 yaş üstü vatandaşın yasadan doğan ücretsiz kullanım hakkı, halk otobüsü işletenleri rahatsız etmekte, bunu tüketicilere uygun olmayan söz ve davranışlarla yansıtmaktadırlar. Eğer tüketicilerin ücretsiz taşınmasından dolayı oluşan bir kaynak azalması varsa sosyal belediyeciliğin yüklediği sorumluluk gereği Eskişehir Büyükşehir Belediyesi tarafından karşılanmalıdır. Ulaşım gibi bazı hizmetler kar amacı güdülerek verilemez. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi özel halk otobüsleri de sorumluluklarını yerine getirmeli, tüketici mecburiyetinin istismar edilmesi önlenmelidir. Otobüslerini işletenler de sorunlarını tüketiciye yansıtmak yerine haklarını, Eskişehir Büyükşehir Belediyesinden almak amacıyla idari ve adli girişimlerde bulunmalıdır."

Gücüyener, tüketicileri, otobüslerde zamanında, kaliteli, konforlu, temiz ve saygın bir şekilde hizmet alma haklarının ihlal edilmesi durumunda şikayetlerini Büyükşehir Belediyesinin "Alo 153" hattını arayarak ya da Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığına yazılı olarak iletmeleri gerektiğini sözlerine ekledi. - Eskişehir