Tukdes Genel Saymanı Önder Açıklaması

Tüketiciyi Destekleme Derneği (TUKDES) Genel Saymanı Yusuf Önder, "Kamu otoritesi TBMM'de bekleyen tüketicinin korunması hakkındaki kanun tasarısını bir an evvel yasalaştırmalıdır" dedi.

Önder, düzenlediği basın toplantısında, bankacılık sektöründen yapılan şikayetlerin tüketici sorunları hakem heyetlerinin adeta zirvesine oturduğunu söyledi.

Hakem heyetleri toplantılarının bazen yalnızca bankacılık sektöründen yapılan şikayetleri görüştüğünü ifade eden Önder, şöyle konuştu:

"Akıllarına gelen kelimeleri hesap özetlerine yazıp tüketiciden kesinti yapıyorlar. Ondan sonra tüketici parasını geri almak için uğraşıyor. Elbette kamu otoritesinin alacağı önlemler tüketicileri tek başına korumak için yeterli değildir. Tüketiciler finansal okur yazarlıklarını geliştirmeli, ayağını yorganına göre uzatmalıdır. Kart alırken mutlaka piyasayı araştırmalıdır. Bankaların ısrarcı limit yükseltme taleplerine itibar etmemelidir. Tüketiciler imkanları varsa alışverişlerini nakit yapmalıdır. Kamu otoritesi TBMM'de bekleyen tüketicinin korunması hakkındaki kanun tasarısını bir an evvel yasalaştırmalıdır. Tüketicilerin yaşadığı bu sorunlara çözüm üretmelidir." - Eskişehir