Turkcell'in "İş'te Teknoloji Hamlesi" Toplantıları

Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Çağatay Aynur, "Turkcell olarak 70 milyondan fazla müşterimizin desteğiyle sadece Türkiye'nin değil, bölgenin de lideri olarak yatırım yapmaya devam ediyoruz" dedi.

Turkcell'in, mobil ve sabit çözümlerle şirketlerin başarısına katkıda bulunmak, onların çevik, akıllı ve rekabetçi olmalarını sağlamak amacıyla düzenlediği "İş'te Teknoloji Hamlesi" toplantılarının yedincisi Hatay'da yapıldı.

Çağatay Aynur, Antakya'da bir otelde Kadir Çöpdemir'in moderatörlüğünde düzenlenen ve Turkcell'in kurumsal müşterilerinin katıldığı toplantıda, son 8 yılda Türkiye'ye yaptıkları yatırım miktarının 10 milyar lirayı geçtiğini belirtti.

Yeni bir dünyanın içinden geçildiğini, burada da zaman ve mekan sınırlarını kırdıran ünitelerin ön plana çıktığını vurgulayan Aynur, şöyle devam etti:

"Dünyada satılan telefonlar 2010 yılında bilgisayar satışlarını geçmiş ve açık ara satışlarını artırıyor. Biz akıllı telefon diyoruz ama bilgisayarı yeniden tanımlıyoruz. 2014 yılında da tablet satışları bilgisayar satışlarının üzerine çıktı. Bu yeni dünyada birbirlerinden farklı ebatlarda ve özelliklerde cihazlar var. Bunların gittikçe de sayısı artacak. Pek çoğumuz görüyoruz, giyilebilir teknolojiler de yaygınlaşmaya başladı. Cihazlar internetle bireysel, kurumsal bilgiye ve sayıları günden güne artan online uygulamalara geçmeye çalışıyor. İşte bu noktada operatörün, iletişim şirketinin veya teknoloji şirketinin farkı ortaya çıkıyor. Servis sağlayıcının hem mobil hem de sabit altyapıda çok güçlü olması ve bu iki altyapıyı uyum içerisinde yönetmesi bekleniyor. Biz de Turkcell olarak 70 milyondan fazla müşterimizin desteğiyle sadece Türkiye'nin değil, bölgenin de lideri olarak yatırım yapmaya devam ediyoruz. Son 8 senede Türkiye'ye yaptığımız yatırım 10 milyar lirayı geçmiş durumda ve aynı şekilde devam ediyoruz. Bu yatırım sayesinde 37 bin iletişim ünitesi, 33 bin 500 kilometre fiber ağımızla Türkiye'nin her noktasını kapsamış durumdayız. Son dönemde sıkça duyulan Bulut bilişim teknolojisi yatırımında da 7 bin 500 metrekarelik alanı kullanıma tahsis etmiş durumdayız. Bu sene sonunda bitecek yatırımımızla buradaki kapasitemizi 30 bin metrekareye çıkaracağız."

Aynur, şirketlerin yeni dünyaya yönelik strateji kurması gerektiğini ve kendilerinin de müşterilerini işlerinin merkezine aldıklarını kaydetti.

Değer yaratan eşsiz müşteri deneyimi sağlayabilmek için operasyonel mükemmeliyet ile verimliliği artırmaya çalıştıklarını ifade eden Aynur, "Aynı şekilde inovasyonu şirket içinde ve dışında sürekli destekliyoruz. Ancak bu şekilde sürdürülebilir bir büyüme olabileceğine inanıyoruz" dedi.

Aynur, teknolojinin insan hayatına girmesiyle yaşantının da değiştiğini, geliştiğini ve yeniden şekillendiğini belirtti.

Tek noktadan toplu iletişim çözümleriyle kurumsal müşterilerine hizmet veren bin çağrı merkezi çalışanı ve 2 bin 200 kişilik kurumsal satış ekipleriyle müşterilerine en iyi hizmeti götürdüklerini vurgulayan Aynur, geçen aylarda şirketlerin bilişim teknolojilerini etkin kullanımı için Türkiye'de bir ilki gerçekleştirerek yeni bir model geliştirdiklerini kaydetti. Aynur, "İş'te Teknoloji Hamlesi" adını verdikleri model ile sektörlerin ve şirketlerin ihtiyaçlarına özel çözümleri kategorize ederek, Turkcell güvencesiyle müşterilerine sunduklarını sözlerine ekledi.