Teknosa'nın 300. Mağazası, Teknoloji Parakendeciliğinin Dönüm Noktası Olacak

Türkiye teknoloji perakendeciliğinin lideri TeknoSA, Mersin Anamur'da açılacak 300'üncü mağazası ile önemli bir dönüm noktasına imza atıyor. 2000 yılında 5 mağaza ile yola çıkan, geçtiğimiz yıl mağazalarında 125 milyonu aşkın müşterisini ağırlayan TeknoSA, 23 Nisan itibariyle 77 ilde 300 mağazaya ulaşıyor.

Türkiye genelinde 300'üncü mağazayı açmanın çok anlamlı olduğunu belirten TeknoSA Genel Müdürü Necil Oyman, "TeknoSA'nın bu başarıyı yakalaması, Türkiye teknoloji perakendeciliği sektörü için de bir kilometre taşı. Bu büyüklüklerle, sektörü Avrupa liginde çok daha ilerilere taşıyoruz" dedi.

300'üncü mağaza açılışını müşterileriyle ve Türkiye genelinde başlatacakları kampanyalar aracılığıyla kutlayacaklarını sözlerine ekleyen Oyman, "TeknoSA'nın 14 yıllık başarı yolculuğunda müşterilerimizin teveccühü bizleri bu noktaya taşıdı. Bu nedenle 23-27 Nisan tarihleri arasında 300'üncü mağazamızın açılışına özel olarak çok cazip kampanyalar başlatıyoruz. Müşterilerimiz, birçok kategoriden ürünleri çok özel fiyatlara satın alma şansı yakalayacaklar" diye konuştu.

Türkiye teknoloji perakendeciliği sektörünün temellerini attıklarını söyleyen Necil Oyman, 14 yıl boyunca sektörde liderliği hiç bırakmadıklarını belirtti. Avrupa'nın en büyük teknoloji perakendecileri arasında yer aldıklarını ifade eden Oyman, "TeknoSA, 2000 yılında 3 ildeki 5 mağaza, 163 çalışan ve 1000 civarında ürün çeşidiyle yola çıktı. 2004 yılında 56, 2010 yılına gelindiğinde ise 256 mağazaya ulaşan şirketimiz, 300. mağazasını Mersin Anamur'da hizmete sunarak, ulaşılması çok zor bir rakama ulaştı. TeknoSA, teknolojiyi, Edirne'den Kars'a Sinop'tan Anamur'a Türkiye'nin dört bir yanına götürdü" diye konuştu.

TeknoSA'nın kurulduğu günden bu yana sektöre rehberlik edecek nitelikte birçok 'ilki' gerçekleştirdiğini vurgulayan Necil Oyman, şöyle devam etti: "Geçtiğimiz yıllara baktığımızda TeknoSA olarak 'sektöre her anlamda liderlik eden' marka olduğumuzu görebiliyoruz. Kuruluş yılından kısa bir süre sonra, Sabancı Üniversitesi ve danışmanlık şirketleriyle mağazalardaki performansın analizi için kapsamlı bir proje başlatıldı. Altın Gol Projesi, bugün TeknoSA'nın gelişimine etki eden TeknoSA Akademi de dahil olmak üzere pek çok inisiyatife ışık tuttu. TeknoSA Akademi, 10 binin üzerinde mezun vererek sektöre de insan kaynağı sağladı. Teknolojiyi, Doğu ve Güneydoğu Anadolu illerine götüren ilk markayız. 2006 yılında illerle birlikte ilçelerde de mağaza açarak çok önemli bir farklılaşma yarattık. Bilimsel Perakendecilik modelini de aynı yıl oluşturduk. O dönemde sektörde görülmemiş teknoloji ve altyapı yatırımlarını yapan şirketimiz, bu sayede büyüme adımlarını hızlandırdı. TeknoSA, mağazacılıkta yenilikleri denemekten hiç çekinmedi ve her zaman lider cesareti sergiledi. Farklı konseptler, esnek formatlarla tüketicilerin yanında ve erişilebilir olmaya odaklandı. Sektörde ilk konsolidasyonu yapan da yine TeknoSA oldu. Satış sonrası hizmetler TeknoSA ile başladı. 2007 yılında TeknoAsist hizmetini devreye alarak, tüketiciler için 360 derece müşteri memnuniyeti yaklaşımı oluşturuldu. Şimdi, katma değerli hizmetlerde çok önemli adımlar atıyoruz. Artık sadece bireyler için değil, mikro işletmeler ve girişimciler için de TeknoSA güvencesini sunduğumuz hizmet paketlerimiz var. "Teknoloji erkek işidir" algısını yıkmak ve kadın istihdamını artırmak adına tamamı kadın çalışanlardan oluşan 'TeknoSA'nın Melekleri' mağazalarımızı açtık."

Teknoloji perakendeciliğinin mevcut durumunu ve geleceğini de değerlendiren Necil Oyman, artan online alışveriş trendine rağmen mağazaların rolünün her zaman önemli olacağını söyledi. Dijital deneyimlerin giderek çeşitlenmesi, teknolojinin gelişmesi ile mağazacılık anlayışının da evrim geçireceğini belirten Oyman, şunları söyledi: "Dünyada yapılan araştırmalarda, mağazadan alışverişin tüketiciler tarafından çok daha fazla tercih edildiği görülüyor. Türkiye penceresinden bakarsak; Türkiye'de şu anda organize perakendenin yükselişi devam ediyor. Bunun iki temel nedeni var. İlki, tüketiciler için mağazaların sadece bir satış noktası olmaktan öte sosyalleşme, etkileşim, deneyim ve hizmet ortamı sunması. Bir diğer neden de, Türkiye'de halen gelişecek olan perakende noktaları. AYD verilerine göre, halen AVM olmayan 24 ilimiz var. Hem yeni iller hem projelerle mağazacılık gelişecek ve yayılacak. Bu yılın başında yaptırdığımız bağımsız tüketici araştırmasında; teknoloji alışverişi yapanların yarısının mağazaya gitmeden önce farklı kanallardan araştırma yaptığını ama son kararlarını yine de mağazada verdiğine dair bulgular var. Müşteriler görmek, dokunmak ve deneyimlemek istiyorlar. Elektronik, IT ve Telekom ürünlerinde kategorilerinde mağazadaki danışmanların yönlendirmesine önem veriyorlar. Bunlar ışığında, fiziksel mağazaların yok olmaktan ziyade daha eğlenceli, akıllı, dinamik ve sosyal deneyim odaklı bir yapıya bürüneceğini görüyoruz. Mağazacılığın yeniliklerle birlikte altın çağını yaşayacağına inanıyoruz. Önümüzdeki dönemde offline ve online mecraların birleşmesiyle ortaya çıkacak yeni melez mağazacılık deneyimlerini artan oranda yaşamaya başlayacağız."

TeknoSA'nın 2013 yılını yüzde 27'lik büyüme ve 3 milyar TL ciroya ulaşarak kapadığını hatırlatan Necil Oyman, TeknoSA'nın sunduğu ürün ve hizmetlere, kesintisiz olarak her noktadan rahatlıkla ulaşılabildiğini ve çoklu kanaldaki yatırımlarının hızla devam ettiğini belirtti. Oyman, "2014 yılı içinde 30 bin metrekarelik mağaza yatırımı yapacağımızı yılın başında sizlerle paylaşmıştık. Yine yılsonuna kadar 81 ilde mağazalarımız açılmış olacak. Olmadığımız 4 ile de TeknoSA güvencesiyle teknoloji götürmek için mağaza arayışlarımızı hızlandırdık. Bunun yanı sıra teknosa.com, TeknoSA mobil uygulamalar ile de yakaladığımız ivmeyi sürdüreceğiz" diye konuştu. - İSTANBUL