Malatya Belediyesi Otobüs Şoförlerine Seminer

Malatya Belediyesi bünyesinde görevli otobüs şoförlerine, "Vatandaş İlişkileri ve Hizmet Sunuş Şekilleri" konulu bir seminer verildi.

Malatya Belediyesi Ulaşım Hizmetleri A.Ş (MOTAŞ) tarafından Belediye Konferans Salonu'nda düzenlenen seminere, Belediye Başkan Yardımcısı Alican Bozkurt, MOTAŞ Genel Müdürü Hasan Alıcı, Akademisyen Nesrin Gökpınar ve MOTAŞ çalışanları katıldı. Programın açış konuşmasında

personele seslenen Belediye Başkan Yardımcısı Bozkurt, "Sizler başta Belediye Başkanımız olmak üzere belediyemiz bünyesindeki tüm yetkililerin halk arasındaki temsilcilerisiniz. Bu bilinçle hareket etmenizi diliyoruz. Yapmış olduğunuz işin zorluğunun ve yükümlülüklerinin ağır olduğunu biliyoruz. Ancak her koşulda sizden sabır, hoşgörü, saygı, sevgi ve anlayış çerçevesinde davranışlar bekliyoruz" dedi.

MOTAŞ Genel Müdürü Hasan Alıcı ise, dünyanın hızlı bir şekilde değiştiğini kaydederek, "Bazen değişimin hızına yetişmek mümkün değil. Dolayısıyla bu hızlı değişimi yakalamak için eğitim şart. Demek ki bu hızı yakalamanın bir şartı var o da eğitim" diye konuştu.

Vatandaşlara "günaydın, hoş geldiniz, merhaba" demenin vatandaşlarla iletişimi kuvvetlendireceğini belirten Alıcı, "Trafik kurallarına daha çok riayet etmenizi, duraklara daima düzgün bir şekilde girerek yolcu almanızı, kalkış anınızda kapıları mutlaka kontrol etmeden hareket etmemenizi istiyoruz. Düşünceniz ne ise yaşamınız da odur, yaşamınızın gidişatını değiştirmek istiyorsanız düşüncelerinizi değiştiriniz" dedi.

Semineri veren Akademisyen Nesrin Gökpınar, şoför personeli "can dostları" olarak tanımlayarak, "İcra etmiş olduğunuz iş gereği her gün binlerce vatandaşımızı taşıyorsunuz. Taşıma işini hangi yönden ele alırsanız alın diğer bütün meslek dallarına göre önemi net bir şekilde görülecektir. Sizler can taşıyorsunuz. Vatandaşların can güvenliğini koruyarak onları gitmek istediklere yere ulaştırıyorsunuz. Bu nedenle sizler can dostusunuz" şeklinde konuştu.

Gökpınar, şoförlere vatandaş ilişkileri ve hizmet sunuş şekilleri konusunda detaylı bilgiler aktardı. Seminer, ilgiyle takip edildi. - MALATYA