Çedaş Genel Müdürü Akboğa, Muhtarların Sorunlarını Dinledi

Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. (ÇEDAŞ) Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, Sivas merkez mahalle muhtarlarıyla bir araya gelerek sorunları dinledi.

Muhtarlar Derneği'nde düzenlenen toplantıya ÇEDAŞ Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, Sistem İşletme Direktörü Cengiz Kuzucuoğlu, Yatırım Direktörü Akif Ertüzün, Muhtarlar Derneği Başkanı Duran Koç ve mahalle muhtarları katıldı. ÇEDAŞ'ın muhtarlarla koordinasyonunu artırarak, muhtarların talep ve görüşlerinde yararlanmak istediğini söyleyen Akboğa," Toplantının adına iletişim koordinasyonu diyoruz. ÇEDAŞ'ın yapacağı saha yatırımlarında muhtarlar etkin bir rol oynuyor, bu doğrultuda yatırım planlaması yapmak istiyoruz. Gizli çalışanlarımız muhtarlardır." dedi.

ÇEDAŞ'LA HER SOKAK AYDINLIK

ÇEDAŞ Genel Müdürü Akboğa, sokak aydınlatmalarında sıkıntılar olduğunun tespit edildiğini ve bu amaçla 'Her Sokak Aydınlık' projesini başlattıklarını belirterek proje hakkında şunları söyledi:

"Çamlıbel Elektrik Dağıtım müşterileri ile birebir iletişim sağlamayı, ihtiyaç ve taleplerini yerinde çözmeyi hedefliyor. Bu nedenle demokrasinin temel taşlarından olan mahallerinde seçilmiş olan, tüketicilerimizin köy ve mahalle temsilcisi konumunda bulunan muhtarlarımıza özel önem vermekteyiz. Özelleştiği ilk yıllardan bugüne geleneksel hale getirilen mahalle ve köy muhtarları toplantılarında vatandaş taleplerini muhtarlardan dinleyerek notlar alınmış, yerinde çözümler üretilmiştir. Bu toplantılarda ortak temel sorunu olan sokak aydınlatmalarında büyük sıkıntıların olduğunun tespitleri yapılmış ve şirketimiz tarafından özel bir oluşturularak 'Her Sokak Aydınlık' sloganıyla muhtarlarla işbirliği halinde sorumluluk bölgesinin tamamını taramıştır. Tüketicilerimizin müşteri memnuniyetini en üst düzeyde karşılanmıştır."

Acil muhtarlar hattının devreye sokulduğunu ifade eden Akboğa,"ÇEDAŞ, genel müdürlük merkezinde 444 44 66 numaralı çağrı merkezinde mahalle ve köy muhtarları için 'Acil Muhtar Hattı'nı devreye soktu. Bu sayede muhtarlar çağrı merkezini aradıklarında ayrıcalık tanınıyor, sisteme erişime kolaylığı sağlanıyor. Bu çalışma ile il merkezlerindeki mahalle muhtarlarının tamamının iletişim bilgileri sisteme dahil edildi. Verilerine ulaşılan köy muhtarlarının da sisteme dahil edilme işlemini hızlı bir şekilde yapıyoruz." diye konuştu.

Muhtarlar Derneği Başkanı Turan Koç ise, toplantı nedeniyle ÇEDAŞ Genel Müdürü Akboğa'ya teşekkür ederek sorunların çözülmesinde beraber çalışacaklarını ifade etti. - SİVAS