Mebim 147 ile 800 Kız Çocuğu Eğitime Kavuştu

Van Erciş'ten hizmet veren "Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi" (MEBİM), bir yılını doldurdu Van Erciş'ten hizmet veren "Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi" (MEBİM), bir yılını doldurdu. MEBİM 147, "Okumak istiyorum" diyerek arayan 800 kız çocuğunu eğitime kazandırdı.

MEB, Türksat ve Turkcell Global Bilgi işbirliğiyle, eğitimde fırsat eşitliği sağlamak, öğrenci, öğretmen ve velilerin eğitim odaklı sorularını yanıtlamak amacıyla kurulan "MEBİM 147" birinci yılını geride bıraktı. Van depremi sonrasında yaşanan işsizlik sorununun çözümüne katkıda bulunmak amacıyla Van-Erciş'te kurulan ve bölgenin en büyük ikinci işvereni/kuruluşu olan MEBİM 147, "Okumak istiyorum" diyerek arayan 800 kız çocuğunu eğitime kazandırdı. Van- Erciş'te 100 kişiyle hizmet veren iletişim merkezi, bir yıl içerisinde 952 bin 225 başvuruyu cevapladı. MEBİM 147, bugüne kadar en çok "Açıköğretim lisesi iş ve işlemleri", "4+4+4 eğitim sitemi", "Mesleki açık öğretim lisesi iş ve işlemleri" ve "Personel işlemleri" konuları ile ilgili olarak arandı.

-"İLETİŞİMDE ESAS OLAN KONUŞMAK"-

Milli Eğitim Bakanı Nabi Avcı, MEBİM 147'nin iletişim açısından önemine dikkat çekerek, şunları ifade etti:

"İletişimde esas olan konuşmak. Depremin izlerini silmek amacıyla Van Erciş'te kurulan merkezimiz, depremzedelerle engelli vatandaşlarımızı istihdam eden bölgenin ikinci büyük işletmesi olma özelliğiyle de örnek bir sosyal sorumluluk projesi olmuştur. 7/24 açık bir iletişim kanalı olarak MEBİM 147, Bakanlığımıza da hizmet alanları ile ilgili talepleri, sorun ve beklentileri ilk elden öğrenme, vermiş olduğumuz hizmetleri sürekli olarak gözden geçirip iyileştirme imkanı sağlıyor."

-ÇALIŞANLARININ YÜZDE 95'İ DEPREMZEDE-

MEBİM 147'de görev alan vatandaş temsilcileri, gelen çağrıların yüzde 92'sini anında çözüme kavuşturuyor. MEBİM 147 ve Bakanlığın merkez ve taşra teşkilatının entegre bir şekilde çalıştığı güçlü altyapı sayesinde ilk temasta cevaplanamayan çağrılar ise 3 iş günü içinde çözüme kavuşturuluyor. Çalışanlarının yüzde 50'si engelli olan MEBİM'de yaş ortalaması 27 olan vatandaş temsilcilerinin, yüzde 95'i ise depremzedelerden oluşuyor. - Ankara